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de vue du moment
L'ultra personnalisation
La conception de relation-client a totalement changé depuis son invention, voici plus de 50 ans. Désormais, il appartient à ses spécialistes comme arvato services, leader du marketing direct en France, d'en injecter le meilleur dans la e-relation, online et offline, alors que l'avènement des flux dématérialisés, ciblés et personnalisés inaugure une nouvelle ère... Surtout pour le consommateur, dont l'exigence croît en proportion des moyens qui sont mis à sa disposition. Complicité privilégiée entre le client et sa marque, échange personnel jusqu'à l'intime, nouvelle expérience de l'acte d'achat... Ces critères d'évaluation forgent désormais le nouveau paysage du commerce multicanal...Dont l'un des enjeux stratégiques les plus sensibles du moment a pour nom ultra personnalisation.
Pour en savoir plus, plongez au coeur de l'ultra personnalisation, vus par nos spécialistes dédiés !
L´équipe arvato services
Bienvenue dans cet espace qui est le vôtre ; un lieu convivial d´échange et de recherche, et l'occasion de partager avec vous notre expérience et notre vision de la relation-client... » nouveau texte : Le webzine d'arvato passe en position «stand-by» du 19 juillet jusqu'au 15 août. Pendant cette période, tout l'équipe en profitera pour partir chercher de nouvelles inspirations et refaire le plein d'énergie afin de toujours mieux vous informer, vous surprendre et vous avertir des nouvelles tendances de nos métiers communs. D'ailleurs, dès le 15 août, vous pourrez retrouver dans ces pages un article passionnant sur «le business model d'une logistique cross-canal»... En attendant, bon break à toutes celles et tous ceux qui partent et bon courage à toutes celles et tous ceux qui restent !
L'institut OpinionWay vient de réaliser une étude pour Europages, le moteur de recherche B2B européen : en cette période de crise,...
Nouvelle guerre de rumeurs, d'avis passionnés, de prospectives sous couvert de méta stratégies communicantes et d'appropriations de nouveaux usages internautes, la mort annoncée de l'email, celle de Facebook... ou des deux à la fois ?
Tout le monde le sait : jusqu'ici, l'indexation dans Google dépendait de mots clés. Pour résumer, une page web qui contenait une densité «pertinente» d'un mot (entre 4 à 6%), dont le nom de domaine était relatif...
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