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« Pics de saisonnalité »
Le domaine du e-commerce est aujourd'hui un art toujours délicat à maîtriser, ainsi que nous l'avons vu dans notre saga précédente (voir les archives «e-commerce»). Lancement, croissance, concurrence, logistique... Si la réussite d'une activité web marchande dépend d'un solide business model, ce dernier se doit de faire preuve d'une grande souplesse, afin d'intégrer le changement et de s'y adapter sans mettre en danger l'activité. Dans les risques les plus fréquemment rencontrés, nous trouvons u...
Pour en savoir plus Pic de saisonnalité : épisode II
Nous avons conclu la première partie sur l'importance de l'organisation en termes RH. Face à un pic de saisonnalité, l'un des leviers les plus essentiels est l'adaptabilité du capital humain. Celle-ci peut s'exprimer à travers 2 outils de modulation : un levier d'augmentation des horaires afin de jouer ainsi d'une semaine à une autre sur des variations de 15 % de présence du personnel, et un levier d'augmentation de l'effectif lui-même, en s'assurant de la disponibilité des positions, afin d'acc...
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