Le développement et la gestion d’un site e-commerce demandent des études de marché rigoureuses pour identifier les risques, valider les opportunités, investissements et moyens à mettre en œuvre.

Nombreux sont les indicateurs clés à définir et prendre en compte pour monter votre business plan…
arvato services vous accompagne dans la qualification et le chiffrage des enjeux liés à votre projet de site e-commerce : nombre de contacts, de commandes, d’articles… Evaluation des coûts de logistique, du dimensionnement du dispositif de centre de contacts à mettre en place pour gérer la relation avec vos clients… L’objectif : évaluer les coûts, définir ensemble les budgets à allouer à chaque poste de fonctionnement de votre site marchand et estimer le potentiel de recettes à générer. A chaque étape, nous vous accompagnons dans l’identification des forces et des faiblesses internes, dans l’intégration des contraintes liées à votre environnement et ce jusqu’à la mise en œuvre de votre projet.